湖南3·15笔记本售后现状大调查

2009-03-11 10:37  出处：PConline原创  作者：天天向上   责任编辑：xutian 

 

    随着IT时代的变革演进，以便携、轻薄为特点的笔记本电脑普及率越来越高。但随之而来的问题就是，人们在关心价格和性能的同时，对笔记本电脑的售后服务问题也予以关注。便携的特点使笔记本比台式机更容易受损，而不菲的维修费用会让你对笔记本电脑的好感大打折扣。在又一个3·15消费者权益日即将来之际，太平洋电脑网湖南站将对湖南本地笔记本售后情况做一次详细的调查。我们这次调查也意在对消费者所关心的问题做一个汇总，通过数据让笔记本销售商和笔记本生产商进一步“了解民情”，推出更加人性化的售后服务政策，这也将对整个笔记本市场的健康发展起到至关重要的作用。

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湖南3.15笔记本售后现状调查
1.您选择笔记本最看重它的什么(多选)
价格
外观
性能
售后服务
2.您心目中品质最佳的笔记本品牌
ThinkPad
惠普
戴尔
宏碁
苹果
三星
富士通
东芝
联想
华硕
索尼
其它
3.您购买笔记本后多久后会出现故障
一周
一月
三月
半年
一年
两年以上
4.您觉得笔记本最容易出现故障的部件时
主板
外壳
液晶
硬盘
电池
其它
5.您觉得保修期限最长的应该是哪个部件(多选)
主板
液晶
硬盘
其它
6.自己购买的笔记本出现故障后首先想到的是怎样解决
找商家
找厂家售后
找专业笔记本维修公司
7.哪个品牌的售后服务态度让您最满意
ThinkPad
惠普
宏碁
戴尔
苹果
三星
富士通
东芝
联想
华硕
索尼
其它
8.湖南哪个笔记本商家的售后服务态度让您最满意(多选)
恒德信息
聚正鑫业
高鸿恒昌
银嘉科技
美承连锁
蓝威电脑
湖南时运
永达电子
炫彩科技
宝思林
长沙同顺
世嘉科技
道洋
湖南联龙

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