3·15 湖南笔记本售后现状调查报告

易坏部件：笔记本电池损耗最为严重

电池故障率最高

    这一数据统计结果让我们感到有些意外，排名故障率最高的居然是电池，接近三成的被访者选择了它，除了电池本身属于易耗品的原因之外，大家在使用时的一些不恰当操作也是造成其极易损坏的原因。排名第二三位的分别是主板和液晶显示屏。目前，很多笔记本产品都采用的是钢琴烤漆工艺，相对原来的外壳更加美观也更加耐磨，非暴力的情况下，笔记本还是十分坚固的。

保修时限：主板保修时间延长呼声极高

主板保修时间需要延长

    虽然笔记本电池故障率反映较高，但大家似乎对于其技术上的瓶颈还是比较理解，并没有呼吁提高其保修时间。反而主板成为了大家最希望获得更长保修期的固件，投票率超过六成，此外，屏幕的投票率也超过了五成。